Le téléchargement de l'app ne fonctionne pas

Trouver la dernière version de l'app

Régler les notifications push

Problème de fonctionnement de l'app

J'ai essayé de télécharger l'app AMIX AMI Connect pour iPhone ou iPad, mais cela ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger l'app AMIX AMI Connect pour iPhone ou iPad, suivez ces conseils de dépannage.

• Vérifiez l'espace disponible sur votre appareil.
  • Appuyez sur Paramètres puis Général.
  • Appuyez sur Stockage iPhone/iPad.

Si votre espace disponible est inférieur à 100 Mo, vous pouvez désinstaller des apps pour libérer de l'espace puis retenter le téléchargement.

• Vérifiez votre connectivité Internet. Pour de meilleurs résultats, connectez-vous au Wi-Fi et retentez le téléchargement.
• Annulez et relancez le téléchargement.
• Consultez les conseils de dépannage d'Apple relatifs aux problèmes de téléchargement.
• Désinstallez l'app AMIX AMI Connect, redémarrez votre appareil, puis réinstallez l'app AMIX AMI Connect depuis l'App Store.

Si le problème persiste malgré ces conseils, contactez-nous.

Comment trouver la dernière version de l'app et de la mise à jour AMIX AMI Connect?

Pour trouver la dernière version de l'app AMIX AMI Connect, rendez-vous sur l'App Store. Vous pouvez alors afficher les nouveautés relatives aux apps et installer la version la plus récente.

Comment régler les notifications push pour votre appareil provenant de AMIX AMI Connect ?

Une fois que vous avez téléchargé l'app AMIX AMI Connect, nous pouvons vous envoyer des notifications push lorsque vous n'utilisez pas l'app de façon active (par exemple, sur l'écran de verrouillage de votre appareil).

Pour régler les notifications push sur votre iPhone ou iPad.

• Allez dans Réglages.
• Appuyez sur Notifications > AMIX AMI Connect.
• Réglez le sélecteur Autoriser les notifications pour activer ou désactiver les notifications.

Problème de fonctionnement de l'app AMIX AMI Connect pour iOS ou iPadOS

En cas de problème de fonctionnement de l'app AMIX AMI Connect, vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'app depuis l'App Store.

• Accéder à l'App Store depuis votre iPhone ou iPad.
• S'il existe une nouvelle version de l'app AMIX AMI Connect que vous n'avez pas encore installée, elle sera répertoriée et vous pourrez la télécharger.

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger l'app AMIX AMI Connect, vérifiez votre connectivité Internet.

Si le problème persiste malgré ces conseils, contactez-nous.